Avis Markets.com : faut-il s’en méfier ?

Markets.com: N’Y TRADEZ PAS
Ne perdez pas votre temps chez ce broker peu scrupuleux. Il y a plein d’autres courtiers en ligne bien mieux.
DÉPOT MINIMUM
500$
LEVIER
30:1
Votre dépôt est protégé par la garantie EuroBroadMap
Avantages
  • Pas de frais d’inactivité
  • Idéal pour les petits porte-monnaies
  • Courtier réglementé
Inconvénients
  • Graphisme à améliorer
  • Qualité des signaux
  • Réglementation
  • Environnement en ligne
  • Avancement de la technologie
  • Rapidité de réponse du service client
1.9

On ne va rien vous cacher :

Nous conseillons à tous nos lecteurs de rester bien loin de ce broker. En effet, l’expérience de trading n’est pas du tout intuitive, et les formations proposées sont superficielles. Vous ne progresserez pas en tant que trader sur ce broker, c’est une chose sûre. Ne faites pas comme nous et passez directement sur un courtier plus fiable et sécurisé.

Broker professionnel
OUI
Service client
AImable
Graphiques
Professionnels
Sécurité
Absolue
Avis de la communauté
+++
Broker professionnel
Service client
Graphiques
Sécurité
Avis de la communauté
Markets.com
Broker professionnel
NON
Service client
Pas disponible
Graphiques
Inutiles
Sécurité
Pas garantie
Avis de la communauté
Majoritairement
NOTRE TEST DE 6 MOIS EN BREF

De nos jours il est particulièrement difficile de trouver un bon broker, notamment avec le nombre de courtiers présents sur la scène ces dernières années. Ainsi pour mieux vous aider dans votre choix, notre travail consiste à tester et à donner votre avis sur les courtiers en ligne afin de vous faciliter les recherches et de vous faciliter la tâche de surcroît.

Ainsi et dans ce contexte, nous avons choisis pour notre test du jour le courtier Markets.com. Découvrez sans plus attendre notre analyse de ce courtier et notre avis dans l’article qui suit.

Brève présentation de Markets.com

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Markets.com est un courtier en ligne ou une entreprise de courtage en ligne qui a été fondée en 2006, elle est gérée principalement par une entreprise du nom de Safecap Investment Ltd implantée à Chypre, cette dernière prétend être un des fournisseurs d’envergure mondiale ? Mais qu’en est-il vraiment ? C’est ce que nous allons découvrir à la suite de cet article.

Markets.com est-il régulé ?

Le premier point de notre analyse du courtier en ligne Markets.com est la régularité de ce dernier ! Alors, Markets.com est-il réglementé ?

En effet, Markets.com est réglementé de part deux autorités de juridictions dont l’Euro Zone ainsi que l’Afrique du Sud.

Concernant l’Euro Zone, Markets.com est réglementé par la CySEC qui est la commission des opérations financières de Chypre, ce qui fait que Markets.com ouvre à un total droit d’exercer en Europe en toute légalité. En outre, différentes juridictions et organismes de contrôle européens sont en faveur de ce courtier comme c’est le cas de :

  • La banque de France,
  • l’autorité fédérale de supervision financière Allemandeou,
  • le financial conduct authority en Angleterre.

En ce qui concerne l’Afrique du Sud, Markets.com est réglementé par le FSB le bureau des services financiers.

Comme vous pouvez le voir Markets.com est tout ce qu’il y a de plus réglementé, mais ceci suffit-il pour le mettre dans les rang des bons brokers ? Evidemment que non, la régularité d’un courtier n’est pas suffisante, car en plus de ce point, le courtier doit être compétent et offrir notamment des services irréprochables, niveau outils de trading, service clientèle actif, frais de commissions intéressantes…Ce sont tous ce facteurs et bien plus que nous allons analyser sur Markets.com.

Notre test de ce courtier nous laisse sans voix, dans le mauvais sens du terme, évidemment. Nous ne voulons pas recommander un broker médiocre à nos lecteurs, c’est pourquoi on vous propose notre meilleur broker en échange. Vous pourrez y trader les yeux fermés !

La sécurité chez Markets.com

Markets.com est, comme nous l’avons indiqué auparavant, sous le contrôle de la CySEC et aussi du FSB, ce qui fait le courtier est dans l’obligation d’offrir le maximum de sécurité à ses clients et ceci selon les exigences de ces deux autorités à savoir CySEC, FSB. Ainsi le courtier doit fournir un rapport financier régulièrement pour la CySEC, et doit en outre mettre en place des comptes séparés dans le cadre de séparation de ses comptes opérationnels de ceux de ses clients.

En outre, Markets.com utilise un système reconnu pour la protection des données de ses clients qui est le SSL. On en a vu des brokers avec les mêmes mesures de sécurité et pourtant confronté à des problèmes de fraudes et de piratage…

Toutefois, ce que nous avons apprécié chez le broker en ligne Alvexo et c’est qu’il a mis une règle selon laquelle tout problème ou conflit sera réglé à l’amiable, ce qui évitera notamment à ses clients de longs mois d’attentes avant que qu’il soit remboursé. Très bonne initiative que Markets.com devrait suivre.

Les types d’instruments que propose Markets.com

Markets.com offre la possibilité de négocier sur le Forex, CFD ainsi que sur ETF, vous y trouverez notamment, une collection de près de 2000 actifs que ce soit du forex, des matières premières, des actions, des indices, mais aussi métaux précieux.

Les comptes de Markets.com

Avant de vous parler des comptes dont dispose Markets.com, vous voudrez certainement savoir comment se passe le processus d’ouverture de compte sur sa plateforme. Ceci est tout à fait légitime.

En réalité, que ce soit chez Markets.com ou chez tout autre courtier en ligne, l’ouverture d’un compte se fait de façon simple et rapide, quoique par mesure de sécurité vous devez remettre certains papiers justificatifs de votre identité notamment, une initiative prise par la plupart des brokers, afin de limiter les risques de fraude et notamment la présence éventuelle de minceur sur les marchés du trading, ce qui est interdit.

Passant à présent aux différents types de comptes dont dispose Markets.com. En effet lors de votre inscription sur la plateforme de Markets.com, vous serez amené à choisir un parmi les comptes que met à votre disposition le courtier Markets.com et qui sont au nombre de 3 principaux comptes, qui sont comme suit :

  • Le compte mini : qui est adapté aux débutants et il propose un dépôt minimal de 100 € pour ce compte.
  • Le compte normal ou standard : ce compte est idéal pour les traders intermédiaires et propose une limite minimale de dépôt de 2 500 €.
  • Le compte VIP : qui est comme son nom l’indique idéal pour les plus expérimentés, et la somme minimale de dépôt pour ce compte est de 20 000 €.

Vous trouverez notamment un autre compte qui est le compte musulman, ce dernier est conçu pour la catégorie de traders qui sont musulmans, et il répond de ce fait aux lois de la charia musulmane, qui interdit notamment les intérêts.

Concernant les offres des comptes que nous venons de citer, ils sont tous similaires sur certains points dont :

Si vous souhaitez devenir trader professionnel à temps plein ou simplement obtenir un complément de salaire tous les mois en tradant occasionnellement, le broker qu’il vous faut est Alvexo. Qu’est-ce que vous attendez ?

  • Vous permettent d’avoir une analyse quotidienne du marché.
  • Disposent d’un service clientèle disponible 24/24.
  • Un gestionnaire de compte dédié.
  • Offrent un effet levier de 1:300 sur les négociations Forex.

En plus de ces offres que nous venons de mentionner, le compte VIP quant à lui propose d’autres services en plus, comme :

  • Une analyse de marché plus importante.
  • Vous pourrez recevoir des nouvelles et des signaux par SMS.
  • Une assistance personnalisée plus élevée.

Comme Markets.com met aussi à la disposition des traders intéressés un compte démo, afin de tester la plateforme et d’avoir une idée dessus, avant de s’engager en argent réel.

Comme vous avez pu le voir, Markets.com propsoe un choix assez intéressant de compte, même si selon notre avis l’offre reste limitée comparée à d’autres brokers comme Alvexo. Nous notons aussi le dépôt minimum de 100 € pour le compte mini qui est trop élevé pour débuter.

Le commissions et frais sur Markets.com

Sur Markets.com aucune commission n’est exigée sur les différentes transactions, mais accorde plutôt un choix entre des écarts fixes ou flottants sur les diverses négociations forex. Voici en outre un aperçu des écarts de certaines paires de devises sur Markets.com :

  • EUR/USD l’écart a été fixé à 2 pips,
    GBP/ USD : 2,
  • EUR/GBP : 3,
  • USD/CAD : 3,
    AUD/USD : 3,
  • EUR/CHF : 4,
  • EUR/JPY : 4,
    AUD/JPY : 4,
  • AUD/CAD : 8,
  • EUR/AUD : 9,

Ceci dit, vous devez savoir que ces écarts peuvent varier.

Les dépôts et retraits sur Markets.com

Pour toutes vos transactions ou négociation sur Markets.com, ce dernier vous propose certaines méthodes de paiements, comme :

  • Le virement bancaire,
  • les cartes de crédit,
  • Neteller,
  • Skrill.

Sachez, toutefois, que les méthodes de paiement que nous venons de citer requiert des frais à payer, en outre le dépôt minimum est de 100 €, ce qui un point noir pour le courtier qui estime offrir les meilleures offres du marché.

Passant maintenant au point le plus important de cette analyse qui concerne les retraits sur Markets.com.
pour vos retraits sur Markets.com, vous devez utiliser la même méthode utilisée pour le dépôt, ainsi si par exemple, vous avez utilisé les cartes de crédit pour vos dépôts, le retrait se fera alors aussi depuis cette méthode.

Mais comme nous l’avons indiqué au préalable, Markets.com ne propose que des méthodes qui requièrent des frais de transaction, ainsi même si Markets.com ne propose pas de frais de commission, vous devez tout de même prévoir les frais de retrait qui sont comme suit :

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  • 10 € pour les cartes de crédits et débits,
  • 5 € pour les portefeuilles électroniques Skrill ou encore Neteller,
  • 100 € pour le virement bancaire.

Contrairement à Alvexo qui propose un service de retrait plus efficace avec plus de choix dans les options bancaires mais aussi sans frais, Markets.com reste loin derrière.

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Concernant la durée de traitement de votre demande de retrait, il faudra compter près de 7 jours, entre le temps de traitement de votre demande et le transfert de vos fonds sur votre compte trader. Ce qui est relativement long quand on voit d’autres brokers comme Alvexo qui propose des traitement plus rapides et sans frais qui plus est.

Assistance et suivi des clients par Markets.com

Markets.com et comme tout autre courtier dispose d’un service clientèle qui est, en principe, présent pour répondre aux question de ses clients, vous pourrez le cas échéant le joindre par mail, chat live et aussi par téléphone. Néanmoins, et même si le service est disponible 24h/24, il n’est pas présent durant le weekend, surtout quand on sait que certains traders indépendant n’ont que le weekend pour trader.

Ce qui n’est pas le cas de Alvexo qui offre un service disponible 24h/24 et 7j/7. Continuons dans le soutien qu’apporte Markets.com pour ses clients et notamment concernant son offre de formation.
Markets.com propose une offre de formation pour tous les inscrits sur sa plateforme avec une équipe de conseillers qui est disponible pour répondre à leurs questions, en plus de séminaires et ateliers qui sont aussi proposés pour accompagner et notamment introduire les néophytes dans le trading en ligne.
Notre avis sur cette offre est plutôt mitigé, et nous pensons qu’elle est un peu limitée et n’est pas suffisamment riche.

Les plateformes sur Markets.com

Concernant les plateformes dont dispose le courtier Markets.com, il propose une plateforme exclusive sur le Web ainsi qu’une plateforme mobile que vous pourrez utiliser sur votre téléphone mobile iOS ou Android.

Mais la plateforme de Markets.com reste plutôt complexe et pas facile à utiliser notamment pour un néophyte, et même si le broker Markets.com propose la plateforme Metatrader 4 qui est plus facile à manipuler et qui est aussi plus familière pour les nouveaux traders notamment, cette dernière étant adaptée à tous les types de profils, elle reste néanmoins accessible qu’avec le compte standard, ce qui est bien dommage.

Pour ce qui est des négociations via portable, c’est une technique que nous ne recommandons point, notamment sur l’application que propose Markets.com, celle-ci aurait besoin d’être améliorée car elle présente des bugs et ceci est suffisant pour vous faire perdre des sommes conséquentes.

Avis Markets.com : bilan final sur ce broker en ligne !

Après avoir testé ce broker durant une longue période et après avoir passé au crible toutes les offres et services qu’il propose. Nous allons alors finir notre avis Markets.com par un récapitulatif des points forts et points faibles de ce broker en ligne :

Les avantages de Markets.com

Markets.com malgré ces lacunes présente néanmoins des avantages que nous allons mentionner à travers cette liste à puce :

  • Markets.com est un courtier régulé.
    Il propose une sécurité pour les comptes et données des clients.
  • Une large gamme d’actifs.
  • Aucune commission n’est requise.

Les inconvénients de Markets.com

Markets.com présentes des lacunes aussi comme :

  • Une plateforme compliquée est peu intuitive.
  • Un dépôt minimum trop élevé.
  • Une assistance clientèles non disponible durant le week end.
  • Une offre de formation non complétée.
    Limite dans la gamme des options bancaire que le courtier propose.
  • Les frais de retraits engagées.

Comme vous pouvez le voir, Markets.com a beau être un courtier régulé et offre une bonne sécurité, ceci ne suffit pas pour dire que c’est un broker hors pair que nous vous recommandons fortement.
En effet, Markets.com présente des lacunes non négligeables et influentes sur la qualité du trading auquel vous aspirez, et c’est pour cette raison que nous vous invitons à y penser à deux avant de vous lancer dans le trading sur cette plateforme, surtout si vous en êtes à vos débuts, et c’est aussi pour ça que nous vous recommandons de vous diriger vers Alvexo qui est plus compétent.

Peut-on se fier à ce broker ?

Et bien non, tout simplement car la licence de ce courtier n’est pas clairement expliqué sur son site. Nous préférons nous fier à des brokers plus sécurisés et connus comme Alvexo pour trader en ligne.

Comment est la plateforme de ce courtier en ligne ?

Ce broker a opté pour une plateforme pas du tout intuitive, très difficile à comprendre, surtout pour les traders débutants qui n’arriveront pas à se faire la main.

Y a-t-il possibilité de joindre le service client de ce courtier avec rapidité ?

Le service client de ce courtier est un véritable désastre. Injoignable la plupart du temps, et quand on arrive enfin à avoir quelqu’un à l’autre bout du fil, ce quelqu’un ne répond pas du tout aux questions.
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